景区运营管理概述
当前旅游业正面临转型升级,旅游景区也面临从传统观光逐步转向观光休闲和度假复合、关注重点从资源禀赋转向更加符合市场需求、景区产品从同质化到特色化升级、单一的门票经济到收益模式多元化等发展趋势。适应新形势、新常态,景区运营管理开始由粗放化进入专业化、规范化、精细化。在旅游景区的日常运营管理中,管理体系、产品体系和服务体系构成其核心的三大体系,是旅游景区得以可持续发展的重要因素。 
详细解读

一、景区运营管理

旅游的核心是产业,产业的核心是运营,联动运营管理的力量不断创新、不断提升业态品质,是文旅项目永葆生命力不可忽视的关键一环。

运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。旅游运营管理,是通过一系列系统化的专业性的操作团队,将复杂的业态进行有效拆解,将看不清的市场前景进行定量分析,将不清晰的服务进行标准化、规范化,对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作,将运作流程打造成一个完整的运营系统。不同的景区类型有不同的运营模式,运营的好与坏在于对运营的理解深度。

二、运营管理方式

1受托全权管理旅游项目

根据景区投资方特定的景区管理需求,景区全权委托运营公司开展工作,提供专业系统的综合性解决方案,对营销策划合作、人力资源指导、管理流程再造、管控体系设计、旅游项目可行性研究、游乐设备定位及选型等实施综合统筹管理,景区提供一站式管理解决方案

2、专项运营管理

    景区投资方与运营公司合作共赢,运营公司仅对指定区域或主题项目进行专项点、游览线路、主题项目片区进行策划包装、服务保障和运营管理,通过自有资源或专长将专项旅游项目打造成为爆款。

3、各阶段景区运营管理咨询服务

为景区发展各阶段提供全程顾问管理咨询服务,开展旅游项目策划、市场营销、景区开业筹备指导、国家A级景区创建指导、景区专题诊断、旅游服务培训等。

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